Hỏi đáp Bảo hiểm hành lý Ace

1. Máy quay phim (hay bất kỳ đồ vật nào) đựơc cho mựơn có đựơc bảo hiểm không?
Không, Hợp Đồng bảo hiểm loại trừ/ không bảo hiểm cho bất cứ trang thiết bị hay đồ vật nào được cho mượn hay cho thuê.

2. Những phần quà và bất cứ đồ vật nào đươc mua trong chuyến đi có được bảo hiểm không?
Có. Giá trị bảo hiểm được chiếu theo quy định trong hợp đồng. Mọi vật dụng có giá trị trên 100 USD phải đính kèm hoá đơn gốc

3. Nếu cơ quan vận chuyển bị thất lạc hành lý hơn 24 giờ thì sẽ xảy ra việc gì?
Công ty bảo hiểm sẽ thanh toán quyền lợi căn cứ vào khoản tiền đã ghi trong hợp đồng cho thời gian thất lạc sau 8 giờ liên tục kể từ khi Bạn đến sân bay của điểm đến dự kiến. Khoản tiền bảo hiểm dùng để thanh toán cho các khoản mua quần áo, dụng cụ vệ sinh cá nhân cấp thiết, lên tới tổng số tiền bảo hiểm cao nhất (tuỳ theo chương trình bảo hiểm mà bạn tham gia).

4. Hành lý của tôi bị mất trong chuyến đi, sau đó nó đựơc trả lại và lại một lần nữa bị mất trên đường về nhà, vậy tôi có đựơc bảo hiểm cho sự cố này không?
ACE sẽ thanh toán bảo hiểm lên đến giá trị cao nhất của điều khoản này về mất/ hư hỏng tài sản cá nhân

5. Hành lý đựơc gửi đi trứơc chuyến đi (để giảm chi phí gửi hành lý vượt quá cân nặng) có đựơc bảo hiểm không?
Không, chỉ những hành lý, tài sản mang theo người mới được bảo hiểm

6. Nếu cơ quan chính quyền tịch thu những hành lý bao gồm cả những vật chạm trỗ bằng gỗ và những con thú bông của tôi, Tôi có thể yêu cầu bồi thừơng không?
Không, những đồ vật bị chính quyền tịch thu không đựơc bảo hiểm.

7. Mức cao nhất đê bồi thường cho một đồ vật là bao nhiêu?
Mức bồi thường cao nhất cho mỗi khoản mục là 300 USD và khoản cộng dồn tối đa sẽ không vượt quá khoản tiền quy định trong Hợp đồng bảo hiểm. Mức bồi thường tối đa cho máy tính xách tay là 1000 USD.